עמוד קביעת התורים ("העמוד") מופעל על ידי „מתי” עבור העסקים המשתמשים בשירות. אנו רואים חשיבות בכך שכל אדם יוכל לקבוע תור בעצמו, בקלות ובכבוד, ופועלים להנגשת העמוד בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.
מה הונגש
- העמוד כולו ניתן להפעלה במקלדת בלבד, עם סימון ברור של המקום שבו נמצאים (מסגרת סביב האלמנט הפעיל) וקישור "דילוג לתוכן" בתחילת העמוד.
- מבנה סמנטי: כותרות, אזורי ניווט ותוכן, כפתורים אמיתיים, וכל שדה קלט עם תווית צמודה, כך שקוראי מסך מקריאים את העמוד כסדרו.
- ימים ושעות פנויות מוקראים במלואם (למשל "יום שני, 19 באוקטובר, 10:30 אצל דנה"), והמצב הנבחר מדווח.
- הודעות שגיאה מוכרזות מיד לקוראי מסך ומסבירות מה לתקן.
- ניגודיות צבעים של לפחות 4.5:1 לכל טקסט, גם כשהעסק בוחר צבע משלו. הטקסט על הצבע מותאם אוטומטית כדי להישאר קריא.
- הטקסט ניתן להגדלה עד 200% בלי אובדן תוכן; העמוד מותאם למסכים צרים ולמצב הגדלה.
- אנימציות מכובות למי שהגדיר במכשיר "הפחתת תנועה".
- האימות נעשה בקוד שנשלח ב-SMS ומתמלא אוטומטית במכשירים תומכים, בלי סיסמאות ובלי CAPTCHA.
מגבלות ידועות
- תמונות הגלריה שהעסק מעלה מוצגות ללא תיאור טקסטואלי (הן אינן נושאות מידע הדרוש לקביעת התור).
- עמוד התשלום של ספק הסליקה (Cardcom) נפתח מחוץ לעמוד זה ונגישותו באחריות הספק.
דרכים חלופיות לקביעת תור
אם נתקלתם בקושי, אפשר לקבוע תור ישירות מול העסק בטלפון או בוואטסאפ. הפרטים מופיעים בראש עמוד העסק. העסק יכול לקבוע את התור עבורכם במערכת באותם התנאים.
פנייה בנושא נגישות
מצאתם משהו שאינו נגיש? נשמח לדעת ולתקן, ונשיב בתוך 7 ימי עסקים. כתובת המייל לפניות תתעדכן כאן בקרוב, יחד עם כתובת האתר הקבועה.