השירות
„מתי” היא מערכת לניהול תורים, לקוחות, הודעות ותשלומים לעסקים ("השירות"), המופעלת על ידי OnlyPixels LTD. השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות.
חשבון העסק
- בעל העסק אחראי לנכונות הפרטים, לשעות, למחירים ולתוכן שהוא מציג ללקוחותיו.
- הגישה למערכת היא אישית, באמצעות קוד חד-פעמי לטלפון. אין להעביר גישה לאחרים אלא דרך הזמנת צוות במערכת.
- העסק אחראי לקבל את הסכמת לקוחותיו לקבלת הודעות, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
העוזרת החכמה
העוזרת פועלת לפי ההרשאות שבעל העסק קבע ורק בשעות ובמסגרת שהוגדרו. היא עשויה לטעות; בעל העסק יכול לעצור אותה בכל שיחה ולתקן. העסק אחראי לתוצאות הפעולות שאישר לה לבצע.
תשלומים וחיוב
- המנוי לשירות נגבה חודשית באמצעות Stripe, לפי התוכנית שנבחרה, ואפשר לבטלו בכל עת לסוף תקופת החיוב.
- גביית תשלומים מלקוחות העסק מתבצעת באמצעות ספק סליקה מורשה, בהתאם להסכם בין העסק לספק. „מתי” אינה צד לעסקה בין העסק ללקוחותיו.
זמינות ואחריות
אנו פועלים לזמינות גבוהה של השירות אך איננו מתחייבים לזמינות רציפה. השירות ניתן כמות שהוא; אחריותנו מוגבלת לסכום ששולם עבור השירות בשלושת החודשים שקדמו לאירוע.
סיום
אפשר לסגור את חשבון העסק בכל עת מתוך האפליקציה. אנו רשאים להשעות חשבון שמפר תנאים אלה או את החוק, לאחר הודעה סבירה.
דין וסמכות
על תנאים אלה חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט בתל אביב-יפו.